仕事

【詐欺じゃない】Broad Wimax「4G→5G」切替で解約金15,000円取られてた→取られてなかった

事務手数料無料、ご契約中のBroadWiMAXの違約金無料で、5G端末へ機種変更が可能でございます!

ということなので、5Gへ変更しました。Broad Wimax公式の案内PDFはこんな感じ。

でも請求金額などがわかる管理画面にログインしてみてみると、ちゃっかり8月分に「解約手数料15,400円」が請求されてるじゃねーか!

「これは悪質な詐欺ちゃうの?」と思って、サポートセンターに詰問しました。

すると請求画面上には解約手数料15,400円が表示されちゃうものの、実際に請求されるのは3,643円(=上記総額19,043円-解約金15,400円)とのこと。

ほんまかいな?ということで支払いに使ってるクレジットカードの8月請求金額を確認してみました。まだ最近過ぎてなのか、利用明細に載ってませんでしたので確認できませんでした。後日確認します。

-仕事