ナビダイヤル、自動音声ってめんどくせー。本当不便、全然繋がらないし。
まあ向こうにとってはラクでいいのかもですが。
奨学生番号なんて忘れた！わからない！
奨学金の返済額いくらあるのか確認しようとスカラパーソナルに入ろうとしたら、以下のような画面が出現。
奨学生番号・・・？
そんなの知らん。
前までは（と言っても3年くらい前、2017年くらい）こんなのなくてもログインできたのに、セキュリティ強化の影響でしょうかね。
この番号がわからない場合、公式サイトのQ&A見ると「学校に電話してくれ」となってますが、めんどくさい。
以前は「奨学金返還相談センターに電話してくれ」ってなってますが、まあ繋がらない。
0570-666-301という番号が公開されてますが、ナビダイヤルを進めていって待てども待てどもオペレーターが出ない。さらに一定時間待ち続けると勝手に電話が切れる。
また最初からナビダイヤルからやり直すのかよ！という超不親切仕様。
奨学金についてよく言われますが、本当に「貸す時は学校側として超親切、返す時はサラ金のような態度」のような節あると思います。
困ったもんだ。
奨学生番号を調べる方法
どんなに奨学金返還相談センター(0570-666-301)にかけても繋がらないので(たぶん)、別の方法を考えました。
債権回収会社である「日立キャピタル」に電話する、という方法です。すぐに出ますし、きっちり奨学生番号教えてくれます。
日立キャピタル：022-211-7258
コツとしてはいきなり「奨学生番号を教えてくれ」と言っても不審がられますので、
返還額の残高を教えてほしい
↓
ちなみに奨学生番号も教えておいてほしい
のような流れがいいと思います。
日立キャピタルとは
正式名称は、日立キャピタル債権回収株式会社。あの超大手の日立グループ。
奨学金の返還、債権回収はここがやってます。日本学生支援機構が民間であるここに委託してるってことですね。
銀行口座の残高不足で引き落としができなかった・・・などの事案が発生すると、ここ日立キャピタル：022-211-7258から電話がかかってきます。
本社は東京港区ですが、採用情報を見るとコールセンターが仙台にあるので、だから電話番号も02始まりなんですね。
ちょっと方言っぽい、訛っているような女性もいらっしゃった記憶です。
ちなみに仙台コールセンターが入居してるビルはこんな感じ↓
立派なビルですね～。儲かってるんですね～。